ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.Статья 309 ГК РФ предусматривает, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Согласно ст.

Претензия турагентству

Важноimportant
Закона «О защите прав потребителей», я вправе расторгнуть договор на оказание услуг, поскольку были допущены существенные недостатки. При этом мне должна быть возмещена стоимость договора.

Неисполнение Вами своих обязательств по договору нанесло мне моральный вред и фактически сделало невозможным нормальный отдых. На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 15, 309, 450, 451 Гражданского кодекса РФ, ст.
29 Закона «О защите прав потребителей», ст. 6, 10 Закона «Об основах туристской деятельности в РФ». ПРОШУ:

  1. Расторгнуть договор о реализации туристского продукта № от .
  2. Вернуть уплаченную по договору сумму в размере руб.
  3. Компенсировать моральный вред в размере руб.

Жалоба на туроператора

Как написать жалобу на туроператора? Как написать жалобу на туроператора? Рекомендуется перед подписанием внимательно прочитать текст договора и прояснить у туроператора сомнительные и непонятные фрагменты. Требовать возмещения за сорванный отдых и отступление от регламента следует по установленным правилам.
В первую очередь следует обратиться к ЗЗПП, закону о защите потребителей. Как оформить претензию на некачественное оказание услуг Как оформить претензию на некачественное оказание услуг Страница обновлена: 28.12.2016 Любые спорные вопросы и требования должны оформляться документально.
Если поставщик услуги нарушил условия договора и отказывается возмещать потери, то обязательно потребуется досудебное разбирательство на основании претензии.

Претензия на туроператора

Вниманиеattention
В связи с тем, что условия проживания и питания значительно отличаются от условий, которые указаны в договоре, то фактически Вами нарушены мои права как потребителя услуг. Поэтому в связи с нарушением Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» я вынужден потребовать на основании пункта 1 статьи 29 указанного выше Закона Российской Федерации соответствующего уменьшения цены оказанных Вашей фирмой туристических услуг и возврата суммы в размере (указать цифрами и прописью сумму рублей), а также выплатить мне компенсацию морального вреда, поскольку я вынужден был терпеть неудобства в связи с предоставлением номера, не соответствующего категории «люкс», так и неудобства, связанные со значительной удаленностью отеля от моря.

Образец претензии по качеству услуг туроператора

Для этого еще на отдыхе следовало собрать доказательства ненадлежащего качества оказанных услуг или их несоответствия обещаниям туристической организации. Такими доказательствами могут служить справка, выданная администрацией отеля, о том, что вы проживали именно в нем, свидетельские показания, фотографии отеля и номера, к качеству которого у вас были претензии, и т.п.Претензию нужно вручить под роспись сотруднику турфирмы.

Если у вас откажутся ее принять, отправьте документ по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.В соответствии с Законом «Об основах туристской деятельности в РФ» ответ вам должны дать в течение 10 дней.

Претензия по качеству туристского продукта

В: (наименование туроператора) Адрес: Страхователь: Адрес: Тел: Довожу до Вашего сведения, что мною « » 20 года был заключен договор реализации туристского продукта № с (наименование турагента), расположенным по адресу: на отдых на (место отдыха) в отеле (наименование отеля) (далее — договор) (копия договора прилагается), туроператор поездки – (наименование туроператора). Мною тур был оплачен полностью « » 20 г. (копия чека прилагается).
Далее необходимо конкретно изложить претензию, то есть то, что не устроило в формировании туристского продукта. Например, мною, при приобретении тура турагенту было указано, что я хочу приобрести тур на 10 дней в (страна) в отель (4 звезды).
Работником турфирмы мне было сказано, что предложение в данный отель у них существует и мне было предложено заключить договор, что мною и было сделано.

Как правильно составить жалобу-претензию туроператору по образцу

Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), качество которой соответствует договору.При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях выполнения работы (оказания услуги), исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), пригодную для использования в соответствии с этими целями. В силу п.
Директору ………………………………………(ф.и.о.) …………………………………………………..(наименование туроператора) от ……………………………………………….(ф.и.о. полностью) адрес. …………………………………….……. тел ………………………………….…….……. Я, ………………………………………….…………………………….. заключил договор(ф.и.о. полностью) № ….…. от «…..» ……………….. 20….г. об оказании туристических услуг и организации отдыха с ……………………………………………………………………………………………..……..……….(наименование организации) на территории ……………………………………………….………. в течение ……………….. (наименование страны, населенного пункта) (календарных дней) Стоимость тура составляет ………………………………………………………………………, (сумма прописью и цифрами в валюте договора) Тур мною был полностью оплачен «…..» ……………….. 20….г. 1. Условиями договора было предусмотрено проживание в ……………………….……..……
(3х, 4х,5- звездочном) отеле ………..……………………………, расположенном на ……………………………… (название отеля) (первой / второй) линии в …………………….

Образец претензии по качеству услуг туроператора

Моральный вред я оценил в размере рублей Сумма материального ущерба рассчитана как разница между оплаченными, согласно договору услугами и фактически предоставленными с учетом их более низкого качества. Общая сумма материального ущерба и морального вреда составляет руб.
Указанную сумму прошу перевести на мой счет N . При неполучении указанной суммы в течение (указать количество) календарных дней вынужден буду обратиться в суд о принудительном взыскании суммы материального ущерба и морального вреда в размере (указать) рублей.

Оставить комментарий

Ваша почта не будет опубликована